Passageiros da linha 22, que faz o itinerário Jaime Campos / Centro, da União Transportes, flagraram diversos defeitos no veículo. Encaminhado ao  no dia 19 de maio, um usuário do transporte público filmou uma peça quebrada, além de outra “remendada”.

De acordo com o vídeo, o suporte onde os passageiros que ficam em pé seguram para não cair estava quebrado. Além disso, o suporte ficou “pendurado” pela cordinha que os mesmos usuários puxam para sinalizar a parada ao motorista. O apoio também dá sustentação para a cadeira, que balançava conforme o ônibus andava. 

Perto da porta traseira ocorreu outro flagra: outro suporte, que também estava quebrado, foi “remendado” com uma fita, o que passa nenhuma segurança aos usuários do transporte público. No vídeo, é possível ouvir ainda o ônibus chacoalhando, demonstrando que a frota é antiga.

A linha 22 é um ônibus intermunicipal, com 29 paradas. Ela parte da avenida Coronel Duarte, em Cuiabá, e termina no Parque Municipal Flor do Ipê, em Várzea Grande. Em 2019, a Prefeitura Municipal de Várzea Grande e a empresa de transporte coletivo União Transporte entregaram, 20 ônibus novos com ar condicionado, Wi-Fi, elevador e rampa para cadeirantes, 42 lugares sentados e bilhetagem eletrônica.

Os 20 ônibus atendem a exigência contratual de renovação da frota do transporte coletivo de Várzea Grande. Os novos ônibus circulam nas 26 linhas do sistema de transporte coletivo municipal que atende 90 mil passageiros por dia.

Atualmente a frota total da União Transporte é de 69 carros, todos com elevador para cadeirantes. Ao todo, são feitas 1.250 viagens por dia.

No entanto, o veículo registrado pelos vídeos não parecia ser da frota nova. De acordo com dados da época em que a nova frota foi entregue, 66% dos ônibus várzea-grandenses possuem menos de quatro anos de uso.