O proprietário de um veículo Jeep Renegade do ano 2018 processou a Fiat e a Domani Prime por danos morais após o veículo apresentar vários defeitos em Cuiabá. Na ação, ele relata ter passado por transtornos após ter deixado o automóvel para manutenção e hoje estaria sem um carro reserva para suprir suas necessidades.

O cliente ainda acrescentou que possui um filho autista e utiliza o carro para levá-lo as terapias. “Alega o filho ser portador de necessidades especiais, acometido de transtorno do espectro autista e, por isso, realiza inúmeras terapias no decorrer da semana e aos sábados, tendo como meio de locomoção o veículo Jeep Renegade”, diz trecho da ação.

No processo, ele detalha que no dia 4 novembro de 2019 precisou levar o Jeep, avaliado em R$ 100 mil, até a concessionária após uma pane geral no sistema elétrico, onde ficou em manutenção por três dias. Já no dia 7 durante a manhã, ele foi informado que o veículo estava liberado.

Contudo, na noite do mesmo dia, o automóvel voltou a apresentar o mesmo defeito. O cliente detalhou que "o carro não andava, travava o câmbio, não passava as marchas e apagava”.

Com isso, no dia 14 de novembro, ele retornou a Domani para realizar novamente a manutenção. Na ocasião, foi disponibilizado um carro reserva.

No entanto, dias após, ele foi surpreendido por uma ligação do Grupo Jeep determinando a devolução do veículo disponibilizado com a justificava que o automóvel “não estava mais acobertado pela garantia”. “Sustenta que entrou em contado com a concessionária Domani e a funcionária ratificou as informações anteriormente dadas acerca da perda da garantia e que deveria retirar o veículo deixado para conserto há 21 dias”, comenta.

Ao acionar a empresa por danos morais, o proprietário do veículo justificou que “não teve outra alternativa a não ser devolver o veículo reserva” o que lhe causou transtornos já que utiliza o veículo diariamente para transportar o filho aos tratamentos médicos. Ao examinar o caso, o juiz Jones Gattass Dias, da 5ª Vara Cível de Cuiabá, afirma que o dono do Jeep não apresentou documentos que comprove que o veículo foi levado várias vezes para ao concessionária “a não ser o certificado do registro do veículo supostamente locado”. 

Com isso, o magistrado encaminhou o autor da ação e as empresas Fiat e Domani Prime para audiência de conciliação. Será no dia 27 de abril, às 12h30, na Central de Conciliação e Mediação da Capital.