A Defensora Pública que atua na Coordenadoria de Ações Comunitárias, Silvia Maria Ferreira, se reuniu, na tarde da última segunda-feira (24), com o Secretário Municipal de Mobilidade Urbana de Cuiabá, Thiago França, a fim de apresentar as demandas expostas por pessoas da terceira idade a respeito do transporte público municipal. Acontece que, as reclamações da categoria em relação aos serviços tem sido constantes durante as palestras “Defensoria para o Idoso”, ministradas pela Defensora.
As principais queixas estão relacionadas ao desrespeito de condutores, bem como de usuários do transporte com idosos e às condições da frota. “Nosso intuito com essa reunião é conversar e firmar uma parceria, a fim de resolver as questões de forma administrativa. Recebemos a demanda e precisamos dar uma resposta à sociedade, encontrar soluções”, ressaltou a Defensora.
O Secretário, por sua vez, destacou que a pasta está de portas abertas para a Defensoria e pontuou algumas medidas que estão em andamento com o objetivo de sanar os problemas, como o lançamento da Cartilha de Mobilidade para Melhor Idade, que aborda questões de educação no trânsito, o curso que está sendo ministrado aos motoristas e outras que devem ser implementadas até o fim desta semana em relação a frota.
“Queremos compartilhar as dificuldades e somar a energia para encontrar soluções. Vivemos um momento delicado e histórico no transporte público e estamos fazendo um esforço incalculável para melhorar o serviço, mesmo com uma estrutura muito pequena. Pedimos que os idosos que enfrentam problemas nos procurem por meio da Ouvidoria, queremos estreitar esse relacionamento, eles precisam buscar o Poder Público”, ponderou França.
Para Silvia Ferreira, a reunião foi bastante produtiva. “Foram pontuadas as reclamações dos idosos, bem como apresentadas várias medidas que já estão sendo adotadas com o intuito de proporcionar a respeitabilidade e bom tratamento não só à pessoa com mais de 60 anos, mas todo cidadão que faz uso de transporte público”. Também participaram do encontro o Diretor e o Coordenador de Transporte da pasta, bem como a Assistente Jurídica.