Agências de atendimento da Energisa da capital e de Sinop abrirão neste sábado, dia 14, exclusivamente para que os clientes possam negociar débitos. Em Cuiabá, o serviço será realizado das 8h às 16h e no interior das 8h às 12h. 

A coordenadora de atendimento da Energisa Mato Grosso, Geisa Amorim, explica que as negociações podem ser realizadas pelos canais digitais, mas a concessionária está realizando a ação com o objetivo de trazer uma outra opção para os consumidores. “A gente quer estar próximo e facilitar a vida do nosso cliente. Então, a gente estendeu o atendimento para o sábado, para oferecer essa oportunidade para os nossos clientes”, explica Geisa Amorim, coordenadora de atendimento da Energisa Mato Grosso. 

Desenrola Brasil 

A concessionária aderiu ao Desenrola Brasil, programa do Governo Federal, e está oferecendo até 75% de desconto nas dívidas de clientes elegíveis ao programa. Além disso, o parcelamento pode ser feito em até 60 vezes e juros que não ultrapassam 1,99% ao mês.  A fase atual da iniciativa tem o objetivo de regularizar a situação de pessoas físicas com renda de até dois salários mínimos ou inscritas no CadÚnico.

As negociações com a Energisa serão realizadas através da plataforma do Desenrola, disponível no site www.gov.br/desenrola. O cliente que desejar aderir ao Desenrola precisa se cadastrar no portal do governo e ter as certificações Ouro ou Prata. O passo a passo para criar a conta está no site do governo digital (https://www.gov.br/governodigital/pt-br/conta-gov-br).

Critérios de elegibilidade para clientes:

- ser pessoa física com renda de até 2 salários mínimos (média entre janeiro e maio de 2023) ou inscrita no CadÚnico;

- possua dívidas que foram negativadas até 31/12/2022 e que permaneçam ativas em 28/06/2023;

- data de vencimento a partir de 01 de janeiro de 2019;

- valor da negativação seja igual ou inferior a R$ 5.000,00 (cinco mil reais) por apontamento

Canais de atendimento da Energisa:

Chat Gisa – www.gisa.energisa.com.br

Aplicativo Energisa ON

www.energisa.com.br