A Centrais Elétricas Mato-grossense S.A, a Cemat, fechou 2013 como a 26ª concessionária de energia elétrica do país em relação à qualidade do serviço prestado, conforme ranking publicado ontem pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). 

Na comparação entre o desempenho de 2013 ante 2012, quando a Cemat ocupou a 29ª, houve avanço de três posições no ranking, o que indica uma melhoria na qualidade dos serviços, especialmente pela redução do número de horas em que os consumidores ficaram sem energia no exercício avaliado. No entanto, as últimas posições obtidas pela concessionária estadual, que pertence ao Grupo Rede e está sob intervenção federal da Aneel, estão distantes do que se registrou em 2011, quando foi a 14ª do país e das primeiras colocações em meados dos anos 2000. 

A avaliação da Aneel é elaborada com base no Desempenho Global de Continuidade (DGC), formado a partir da comparação dos valores apurados de DEC e FEC das concessionárias em relação aos limites estabelecidos pela Agência. O DEC (Duração Equivalente de Interrupção por Unidade Consumidora) indica o número de horas que, em média, um consumidor fica sem energia elétrica durante um período, geralmente o mês ou o ano. O FEC (Frequência Equivalente de Interrupção por Unidade Consumidora) indica quantas vezes, em média, houve interrupção no fornecimento de energia, num determinado período. 

A CEMAT – A direção da Cemat, por meio de nota, enfatiza o avanço anual de “três posições no ranking da qualidade do serviço das distribuidoras do país, o que revela que em 2013, a empresa obteve melhoria significativa nos indicadores de continuidade do fornecimento de energia elétrica”. 

Como explica a concessionária, em 2013, o DEC em Mato Grosso foi de 30,12 horas – uma evolução de 11% em relação ao verificado no ano anterior, de 33,89 horas. Isso significa que, em 2013, as interrupções de energia diminuíram, de forma que os consumidores ficaram 3,77 horas a menos sem energia. 

Outro indicador importante mostra o número de vezes em que faltou energia. O FEC da Cemat foi de 23,47 vezes no ano passado, o que representa melhoria de 3% em relação às 24,21 vezes registradas em 2012. 

“Essa evolução é consequência da melhora na gestão dos indicadores envolvendo todas as áreas da empresa, aumento das estruturas de manutenção e atendimento, além de mais investimentos no sistema como: melhoria do aterramento de linhas de distribuição, construção de novos alimentadores, construção de novas linhas, ampliação, modernização e construção de novas subestações. As ações voltadas à melhoria da continuidade do fornecimento de energia continuam em 2014, com a meta de atingir índices ainda menores no que diz respeito à falta de energia”, pontua a nota. 

Conforme a Aneel, o ranking é um instrumento que incentiva as concessionárias a buscarem a melhoria contínua da qualidade do serviço. Mesmo para as distribuidoras que estão abaixo dos limites regulatórios, existe incentivo para que elas continuem buscando as melhores posições. Desde 2013, o ranking está sendo utilizado para definição do Fator X e é aplicado em cada reajuste tarifário, com impacto na tarifa da distribuidora. O Fator X tem por objetivo principal garantir que o equilíbrio entre receitas e despesas eficientes se mantenha ao longo do ciclo tarifário e é estabelecido no momento da revisão tarifária. 

O ranking avaliou todas as concessionárias do país para o período de janeiro a dezembro de 2013 e foi dividido em dois grupos, de acordo com o porte da empresa. 

RANKING - No mercado maior, as melhores colocadas foram a Companhia Energética do Ceará (Coelce), seguida da Companhia Luz e Força Santa Cruz (CPFL Santa Cruz, SP) e da Companhia Energética do Maranhão (Cemar). A distribuidora que mais evoluiu foi a Bandeirante Energia (SP), com um avanço de nove posições em comparação com o ano de 2012. 

As três piores foram a Companhia Energética de Goiás (Celg-D), em 35º lugar, a Light Serviços de Eletricidade (RJ), em 34º, e a Companhia Energética do Pará (Celpa), em 33º. A distribuidora que mais regrediu foi a Caiuá Distribuição de Energia (Caiuá-D, SP) com recuo de 12 posições em comparação a 2012. 

No mercado inferior a 1 TWh, as três melhores são: Empresa Força e Luz João Cesa (EFLJC, SC), Força e Luz Coronel Vivida (Forcel, PR) e Muxfeldt Marin & Cia. (Mux Energia, RS). As três piores foram a Companhia de Eletricidade do Amapá (CEA), em 28º lugar, as Centrais Elétricas de Carazinho (Eletrocar, RS), em 27º, e a Iguaçu Distribuição de Energia Elétrica (Ienergia, SC), em 26º.