Usar aplicativos no celular ou contratar algum serviço online já se tornou uma necessidade do consumidor brasileiro. Boa parte do cotidiano está concentrado nos apps e plataformas, seja para se comunicar, pedir um táxi ou comida. Com o intuito de oferecer maior facilidade e segurança, sem precisar sair de casa, o Sistema Hapvida disponibiliza o Contrate Online, uma plataforma que o cliente pode acessar para contratar o plano de saúde. 

O serviço está disponível em todas as regiões de atuação do Sistema Hapvida, evoluindo gradualmente nas regiões onde o grupo inicia o atendimento com os projetos de verticalização, fusões e aquisições. Hoje, o Contrate Online está disponível em todas as principais cidades do Norte e do Nordeste, bem como Joinville e Goiânia, regiões onde o grupo entrou mais recentemente.

De acordo com o diretor executivo comercial do Sistema Hapvida, Carlos Prebelli,  o objetivo do Contrate Online é oferecer ao cliente uma nova forma de adquirir seu plano de saúde. “O site foi estruturado para venda do plano individual. O grande diferencial do canal é que o usuário pode contratar seu plano sozinho, através do nosso site, desde a seleção do plano de interesse, até a contratação e pagamento da primeira mensalidade”, explica.

O Contrate Online foi lançado em maio do ano passado, e desde então, tem sido uma plataforma relevante para a melhoria da experiência do cliente nos ambientes digitais do Sistema Hapvida.  Segundo Matheus Soares, gerente comercial digital do Sistema Hapvida, “Na plataforma, o cliente consegue visualizar e analisar todo o nosso portfólio de produtos oferecidos em nosso site, e também permite que o usuário, se quiser, forneça seus dados para ser contatado por um vendedor, caso ele faça questão do suporte e do atendimento”, completa. 

O cliente pode acessar o site a qualquer dia e horário para contratar seu plano de saúde, o que representa uma grande facilidade, principalmente para as pessoas com rotinas mais agitadas e agendas ocupadas. A equipe de atendimento fica disponível durante todo o horário comercial.