Quinta-Feira, 12 de Dezembro de 2024, 00h12
CONFUSÃO NA GRAMARCA
Servidora denuncia preconceito racial em concessionária em Cuiabá
Mulher alega constrangimento ao tentar trocar de carro
ALEXANDRA LOPES e JOÃO CARLOS
Da Redação
A agente aposentada da Guarda Municipal em Várzea Grande, Adanary Silva Toledo Pizza, 55 anos, acusou um funcionário da concessionária de veículos Gramarca de injúria racial. O caso foi registrado na Polícia Civil na última quarta-feira (4).
De acordo com Adanary, um vendedor da empresa teria insinuado que ela não teria condições financeiras de trocar um carro por um veículo mais caro. Ela acredita que o comentário foi feito por conta da cor de sua pele.
A empresa se pronunciou por meio de nota, afirmando que irá abrir sindicância para apurar o caso. Conforme o boletim de ocorrência da PJC, Adanary Pizza relatou que no dia 3 de novembro recebeu uma ligação de um vendedor fazendo uma proposta para trocar seu veículo Onix por um outro veículo, uma Tracker.
Segundo a vítima, ela recebeu várias informações do vendedor identificado como R., momento em que ficou combinado que ela iria procurá-lo no outro dia para tratar dessa possível troca. Ela informou que voltou na quarta-feira (4) e deixou o carro na concessionária, no Box 6, para fazer uma revisão.
Nesse momento, disse que um outro vendedor, identificado como Y., a atendeu. Na conversa, ela lembrou da proposta que teve de R. sobre a troca do veículo e que ela queria ver, pois estava muito insatisfeita com o carro atual.
A servidora aposentada disse que foi perguntada sobre qual era o modelo do carro, valor e parcela. Em resposta, ela disse que pagava R$ 1.398,00 e que estava também pagando a parte traseira das prestaçoes para quitar logo e trocar de carro.
Nesse momento, contou que Y. perguntou se ela não queria trocar por um Onix, automático, já que o dela era manual. Adanary respondeu que estava muito insatisfeita com o Onix que tinha, alegando que ele apresentava muitos problemas.
A vítima disse que, após sua fala, o vendedor teria dito: "Vai ficar muito caro pra você." Conforme o boletim, a vítima pediu para ele não falar que o carro era caro, porque ele não sabia das condições financeiras dela ou quanto ela ganhava para afirmar que o veículo era caro para ela.
O vendedor teria dito que R$ 1.500,00 seria caro para ela e, então, emendou dizendo: "Vamos ver então." Ela disse que respondeu que com o funcionário não veria mais nada, porque ele a julgou por causa do tom de pele e das roupas, e não pelo seu poder aquisitivo.
A vítima informou que saiu dali e foi esperar o carro dela sair da revisão. O funcionário teria ido atrás dela, pedindo desculpas por tê-la tratado mal, reconhecendo que havia errado e que não deveria ter falado daquela forma com ela.
A vítima reiterou que o homem a julgou e que não foi a primeira vez que sofreu constrangimento na Gramarca. O caso encontra-se sob investigação da Polícia Civil.
OUTRO LADO
A empresa lamenta profundamente o ocorrido relatado pela cliente e informa que já tomou ciência da situação. Reiteramos nosso compromisso com a construção de um ambiente respeitoso, inclusivo e igualitário para todos os nossos clientes e colaboradores. Assim que recebemos a denúncia, instauramos uma sindicância interna para a apuração rigorosa dos fatos. Garantimos que todas as medidas cabíveis serão tomadas de acordo com o que a situação requer.
Não toleramos qualquer forma de discriminação ou conduta inadequada e reforçamos que nossos colaboradores participam regularmente de treinamentos voltados para a promoção de um atendimento ético, respeitoso e igualitário. Reafirmamos nosso compromisso em assegurar que os valores de respeito, ética e inclusão sejam pilares fundamentais de todo o nosso processo de atendimento ao cliente.
Estamos à inteira disposição da cliente e das autoridades para prestar todos os esclarecimentos necessários.
Camila | 12/12/2024 17:05:58
Falsa acusação!! Já está até mudando as falas Isso sim é crime
Zeca | 12/12/2024 14:02:32
Essa senhora quer aparecer, mi , mi, mi.
pedro neves | 12/12/2024 12:12:22
O padrão de atendimento em Cuiabá é esse, pobre deslumbrado.
JOSE DA ALAMEDA SEM AGUA | 12/12/2024 11:11:57
MI MI MI ...MINHA COR DE PELE ... MI MI MI MI...MEU CARRO DA PROBLEMA .. MI MI MI ... NAO SABE OUVIR NAO Q JA CAI NO CHORO....
Observação! | 12/12/2024 10:10:35
Tenho certeza que isso não tem nada, mas absolutamente nada a vê com o tom de pele dela, eu não sou negra e ja fui maltratada em concessionária porque alguns vendedores se acham dono da loja e se acham ricos e tem a vê com a arrogância e caráter deles mesmo. Ja fui na concessionária Fiat eles nem olharam pra nossa cara ignoraram completamente e não foi por causa de cor.
Morador jangadense | 12/12/2024 10:10:04
MÃnimo, da porra, mulher sem graça
progressao | 12/12/2024 09:09:39
Nada a ver, aferir o quanto a pessoa tem já com o histórico que ela tem de veÃculo diz sim o quanto ela ganha, a pessoa dizer que fica caro com um valor maior da parcela neste caso não significa racismo.
Marcos Barriga | 12/12/2024 09:09:35
Esse tipo de coisa acontece todos os dias, o tempo todo em Cuiabá e Mato Grosso inteiro. Só que a spessoas ficam quietas. Ela está correta, tem que dar dor de cabeça para esse tipo de empresa.
julio | 12/12/2024 09:09:34
MIMIMI DE PETISTA TA NA CARA QUE FOI MIMIMIM
davi | 12/12/2024 08:08:53
Tambem hoje, nao gostou da opinião dos outros é preconceito, esse povo se faz muito de vitima. de coitadinhos....
Eugène Terre'Blanche | 12/12/2024 07:07:31
Mimimi dos infernos da pobretona.
Crente malvado | 12/12/2024 07:07:10
Muito mimimi.
Neto | 12/12/2024 06:06:05
vendedor totalmente despreparado,,,,,,
Antonio | 12/12/2024 05:05:09
TEM MANDAR EMBORA ESTE VENDEDOR POIS ELE JULGA PELA VESTES DA PESSOA E NAO GOSTA DA PESSOA DE COR, JA VI MUITO ENGRAVATADO QUE E MAIOR PICARETA DA FACE DA TERRA
JOSEH | 12/12/2024 01:01:29
Narrativa da esquerda, muito mimimi, sou descendente de negro de Angola e NUNCA tive problemas, tem quem procura atrito para ser vÃtima.
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