Foi implantado no Hospital Regional de Sinop novo sistema de gestão hospitalar, certificado pela Sociedade Brasileira de Informática em Saúde (SBIS) e pelo Conselho Federal de Medicina (CFM). O ConecteW é um conjunto de ferramentas reunidas em uma única plataforma, que proporciona agilidade e controle dos processos, segurança dos dados, compartilhamento de informações e economia financeira.

E para a utilização correta do sistema, foram realizados treinamentos com todas as recepcionistas, colaboradores de setores administrativos e secretárias de clínicas para adaptação do sistema.

A secretária e recepcionista do Hospital, Sonia Barbosa de Lima, conta que achou o sistema moderno e avançado justamente porque avisa o colaborador quando há falta de documentos e demais dados dos usuários. "Nós acolhemos várias pessoas seja em busca de informações, retornos médicos, internações de familiares e visitantes, e um programa como esse agiliza o processo de atendimento e deixa tudo registrado", diz a também recepcionista, Luciene Maria da Silva.

Desde o dia 30 de janeiro todos os atendimentos de internação, ambulatório, consultas, retornos, vacinas, curativos, exames de imagem, exames de análises clínicas já constam no sistema.

Otimizando operações no Hospital

A missão da nova gestão é buscar soluções na área da saúde atendendo as necessidades da população. A implantação desse sistema, junto aos treinamentos que são feitos, resultam na agilidade de processos, na eficiência e, principalmente, na humanização dos atendimentos aos usuários do Sistema Único de Saúde (SUS).

"Se é para melhorar o atendimento tudo é válido ainda mais quando se trata de saúde e do registro de dados dos pacientes", diz o vendedor Sérgio Roberto Jorge, de 48 anos, que foi atendido na recepção para retorno ortopédico.

Compras e financeiro

O novo modelo de gestão também possui sistema de controle financeiro e de compras hospitalares, e os funcionários destes setores receberam treinamentos.

"É a primeira vez que faço um treinamento específico na área de compras para hospitais e pude perceber que seria mesmo necessário aprender e me adaptar ao sistema de licitações que a nova gestão trabalha", afirma o colaborador do setor de compras, Luciano Janjacomo. Para a funcionária do setor financeiro, Taisa Chistina Souza Domingues, o treinamento foi muito produtivo, principalmente porque o intuito é a padronização dos serviços dos hospitais administrados pela nova gestão. 

"Esses treinamentos serão contínuos nesse primeiro momento, porque cada gestão tem seu modelo de administrar e nós precisamos apresentar o nosso aos colaboradores, como já fizemos nessa primeira etapa com a implantação do novo sistema de dados e informatização dos sistemas financeiros e compras. A nova gestão tem uma preocupação constante em ajustar os processos de trabalho e é esse monitoramento que reflete na qualidade dos serviços prestados”, finaliza a diretora administrativa do Hospital Regional de Sinop, Silmara Santana.