Procon-MT participa de audiência pública em Poconé nesta quarta

A Secretaria Adjunta de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon-MT) participa, nesta quarta-feira (08), de Audiência Pública sobre o serviço de telefonia móvel em Poconé. A iniciativa é da Câmara de Vereadores do município e será realizada às 19h, na sala das sessões “Josefa Gonçalves”, na casa legislativa municipal.

Juntamente com a população local, vereadores e representantes do Procon-MT vão debater sobre a qualidade do serviço de telefonia móvel oferecido no município, em especial na região do bairro Núcleo Habitacional Cidade Rosa - Cohab Nova. Conforme o vereador Márcio Fernandes, que propôs a audiência pública, os usuários de Poconé reclamam da qualidade do sinal fornecido pelas operadoras nessas áreas.

A secretária adjunta do Procon-MT, Gisela Simona, reforça o papel da população nas audiências públicas, para que o órgão de proteção possa contribuir com o debate e buscar soluções de forma coletiva. “É importante que população participe para relatar quais os problemas específicos estão sendo constatados na região”.

Em abril deste ano, pela plataforma www.consumidor.gov.br , a área de "Telecomunicações'' ocupou a liderança do ranking de reclamações, com 445 registros em Mato Grosso. Já pelo Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec), o serviço de “Telefonia Celular" aparece em terceiro lugar - dentro da categoria "Serviços Essenciais" - com 170 reclamações.