A Secretaria de Fazenda (Sefaz) comunica a todos que o atendimento telefônico da Agência Fazendária de Paranatinga está indisponível. Conforme a gerência da Agenfa, foi realizada uma inspeção técnica que foi constatada problema externo da operadora de telefonia Oi.
Ainda não há previsão de quando o atendimento telefônico será normalizado. O trabalho de reparo será feito o mais rápido possível para atendimento aos contribuintes.
A Sefaz ressalta que os contribuintes que precisarem de atendimento podem entrar em contato pelo e-mail [email protected] ou ir presencialmente na Agenfa. Além disso, há ainda outros canais de interação disponíveis, como o eletrônico e o call center.
Eletrônico
Para atendimento eletrônico, o contribuinte pode acessar o Portal da Sefaz. Neste canal, possíveis irregularidades cadastrais e fiscais podem ser sanadas por meio do acesso restrito, no banner Sefaz Para Você, ou na opção Portal do Conhecimento.
Call Center
A Sefaz disponibiliza ainda um Plantão Fiscal, para atendimento geral, por meio do telefone 3617-2900, disponível de segunda a sexta-feira, das 7h às 17h. Neste canal são disponibilizadas informações sobre procedimentos, além de esclarecimento de dúvidas referentes à interpretação da legislação tributária mato-grossense.
Também está disponível ao contribuinte um atendimento por telefone para suporte técnico aos sistemas fazendários. O contato deve ser feito pelo número (65) 3617-2340 ou email [email protected].